Soms is het probleem kan zijn dat uw Napster programma is correct geïnstalleerd , maar uw computer is niet ingesteld om de software goed te werken . Napster heeft specifieke minimale systeemvereisten die nodig zijn om de software correct te kunnen werken . Iedere keer als je de software op uw computer te installeren , moet u altijd controleren of u over de juiste minimale eisen die nodig zijn voordat u het downloaden en installeren van het programma op uw computer .
Als u niet zeker weet of uw systeem voldoet aan de eisen van Napster , zijn hier de minimale systeemvereisten ( rechtstreeks geciteerd uit Napster 's FAQ-pagina ) die uw computer nodig heeft :
\\ " Besturingssysteem : . Windows 2000 , Windows XP of Windows Vista
Processor : Pentium - klasse CPU gelijkwaardig of beter
Geheugen : 64 MB RAM minimum
Harde schijf: Ongeveer 13MB voor Napster
Ongeveer 18MB voor Windows Media Player ( indien nog niet geïnstalleerd )
Ruimte om winkel gekochte of gedownloade nummers
Monitor : Napster kunnen worden bekeken op een monitor met een schermresolutie van 800x600 of hoger
Geluidskaart: . Geluidskaart en luidsprekers
Browser : internet Explorer 5.01 of hoger (6.0 wordt aanbevolen) . IE 5.5 is Service Pack 1
Digital Music Player : ( . Windows Media Player 10 wordt aanbevolen, omdat het verbetert streaming kwaliteit en vermindert buffering tijden ) Windows Media Player 7.1or hogere
Internet Connection : Actieve internetverbinding (breedband /128 + Kbps wordt aanbevolen . ) \\ "
Nu dat je al aan de systeemvereisten voor het downloaden en installeren van Napster aan uw computer , uw systeem controleren om te zien of u de juiste hardware en software om Napster goed te werken
Als u niet weet hoe u uw systeem eisen te controleren , hier is wat hulp om dat te doen : .
Klik \\ " Start \\ "
Klik \\ " Run , \\ "
Type \\ " dxdiag \\ " in het vak Uitvoeren .
Al uw geheugen , worden de CPU en de grafische instellingen hier gevestigd .
Als je aan alle vereisten heeft voldaan en Napster nog steeds niet lopen , kan er een ander probleem is .
Administrator rechten
Als u een Windows Vista- gebruiker , moet u beheerdersrechten toe te staan van de software voor Napster correct te installeren op de computer te geven . Sommige mensen hebben verschillende gebruikersaccounts die ze gebruiken om verschillende redenen , dus elke keer als u een programma installeert, moet u toegang houden met uw computer beheerder.
Als u al gebruik maakt van uw beheerdersaccount en het ongelijk zijn gesteld bij het installeren van Napster op uw computer , moet u de installatie- programma uit te voeren als beheerder. Om dit te doen , sla het installatiebestand op uw bureaublad wanneer het downloaden , en nadat zij haar downloaden voltooid is , klik met de rechtermuisknop op het pictogram op het bureaublad en kies \\ " Als administrator uitvoeren \\ ". ; Dit maakt een doos pop-up waarin u wordt gevraagd om het programma te installeren .
Als u niet bent aangemeld bij de beheerdersaccount op uw computer af te melden van de huidige gebruikersaccount en inloggen op de administrator account . Na dat, behoudens het Napster installatiebestand op uw bureaublad als in de voorgaande paragraaf. Na het downloaden naar uw bureaublad met de rechtermuisknop op het installatiebestand om de \\ "kiezen ; Uitvoeren als Administrator \\ " optie in het pop - up menu. Vergeet niet om de installatie over te gaan , en het programma moet correct te installeren .
Beschadigde bestanden
Als u downloaden van Napster uit een website van derden , je kon corrupte bestanden ontvangt tijdens de installatie die ervoor zorgen dat Napster verkeerd lopen . U kunt zelfs een foutmelding waarin staat dat het bestand corrupt is . De oorzaak zou de site van derden met spyware of adware in het installatiebestand , of misschien een installatiebestand werd onderbroken of verloren terwijl je aan het downloaden was en multitasking zijn. Hoe dan ook, er zijn een aantal oplossingen die u kunnen helpen dit probleem op te lossen . Bijvoorbeeld , tijdens het downloaden van een programma , is het beter niet om meerdere programma's draaien en gewoon te richten op het downloaden , omdat het te veel van de middelen van de computer kunnen gebruiken .
De eerste oplossing is om te scannen de Napster bestand voor eventuele spyware of virussen . Ga direct naar uw programma bestanden in de map C : \\\\ rijden naar de map Napster vinden . Wanneer u de map hebt gevonden , klik met de rechtermuisknop om een pop - up te creëren . Vanuit dit menu , moet u in staat om het bestand met uw anti - virus programma te scannen. Als je niet de mogelijkheid om te scannen vanuit dit menu , kunt u handmatig het bestand te scannen door het doen van een aangepaste scan met uw anti - virus programma te vinden .
De tweede beschikbare fix is het corrupte bestand te verwijderen ( mits je hebt ontdekt die bestand corrupt is ) , en het opnieuw installeren van een schone installatie van het Napster- website over de bovenkant van die installatie . Als je niet comfortabel voelt het installeren over de bovenkant van de vorige installatie , verwijdert u het beschadigde bestand en opnieuw beginnen . Gewoon niet downloaden van dezelfde site die u eerder hebt gebruikt . Het is het beste om te downloaden van www.Napster.com om verder beschadigd bestand problemen te voorkomen .
Meer informatie
Er is een online forum genaamd Napster Gemeenschap dat technische biedt ondersteunen bij het oplossen van problemen aan te pakken. Als u op zoek zijn naar meer hulp of het probleem nog steeds niet verholpen , hulp te krijgen van collega Napster -gebruikers en gevorderde gebruikers voor uw installatie probleem . Dit forum heeft verschillende onderwerpen door te lezen , en het is een goede plek om te verbinden met mensen die soortgelijke problemen met hun software.
Zie de link in Resources naar de Napster Gemeenschap bezoeken .
Napster
Napster heeft een hoop vragen beantwoord op de FAQ website . De site heeft de top 10 vragen over Napster voor de technische ondersteuning en andere problemen die opduiken . Als je Napster niet goed kunt installeren , en geen van deze oplossingen het probleem oplost , neem dan contact Napster direct om uw probleem opgelost .
De link naar Napster 's Customer Support Quick Help wordt weergegeven in de onderstaande Resources .
Klik op de \\ " Email ons \\ " tab op de customer support pagina of bladeren door de onderwerpen die daar worden vermeld .