1. Controleer of er een vooraf betaalde retourenvelop aanwezig is:
* Kijk in het dvd-doosje: Netflix levert vaak een prepaid-envelop bij de dvd. Zorg ervoor dat je het niet gemist hebt.
* Controleer uw e-mail: Als u de dvd onlangs heeft ontvangen, is de envelop mogelijk afzonderlijk aangekomen.
2. Ontvang een gratis retourenvelop van Netflix:
* Bezoek de Netflix-website: Ga naar [https://www.netflix.com/](https://www.netflix.com/) en log in op uw account.
* Zoek het gedeelte 'Help': Zoek naar een link naar klantenondersteuning of hulp.
* Een nieuwe envelop aanvragen: Neem contact op met de klantenservice van Netflix en leg uit dat je een nieuwe retourenvelop nodig hebt. Zij zouden u er gratis een moeten kunnen toesturen.
3. Gebruik een andere envelop:
* Gebruik een standaardenvelop: Een gewone #10-envelop zal werken, maar zorg ervoor dat deze groot genoeg is voor het dvd-doosje.
* Gebruik een gewatteerde envelop: Voor extra bescherming kunt u overwegen een gewatteerde envelop te gebruiken, vooral als u zich zorgen maakt over schade tijdens de verzending. Deze kun je bij de meeste kantoorboekhandels kopen.
* Pas het correct aan: Zorg ervoor dat de envelop correct is geadresseerd aan het retouradres van Netflix (je vindt dit op het dvd-doosje of op de Netflix-website).
4. Gebruik een afleverlocatie:
* Controleer op lokale afleverlocaties: Netflix werkt vaak samen met plaatsen zoals bibliotheken, winkels of kiosken waar u uw dvd's kunt retourneren. Kijk op de Netflix-website voor locaties bij jou in de buurt.
5. Betaal zelf de verzendkosten:
* Als al het andere faalt: U kunt de dvd zelf terugsturen, maar de verzendkosten zijn voor uw rekening. Zorg ervoor dat u het veilig verpakt.
Onthoud: Door dvd's snel terug te sturen, behoudt u de goede reputatie van uw account en voorkomt u kosten voor late betaling.