* De ondertiteling van de video die je bekijkt, is ingeschakeld. Dit is de meest voorkomende reden waarom ondertitels verschijnen. Als je ondertitels wilt uitschakelen, zoek je naar een knop of menuoptie met de tekst 'Ondertiteling' of 'Ondertiteling'.
* Je apparaat is ingesteld om ondertitels weer te geven. Sommige apparaten, zoals tv's en dvd-spelers, hebben een instelling waarmee ondertiteling voor alle video's wordt ingeschakeld. Als je deze instelling wilt uitschakelen, zoek je naar een menuoptie met de tekst 'Ondertiteling' of 'Ondertiteling'.
* Er is een probleem met het videobestand. In sommige gevallen kan een videobestand beschadigd raken, waardoor ondertitels kunnen verschijnen, zelfs als deze niet zijn ingeschakeld. Als u dit probleem ondervindt, probeer dan het videobestand opnieuw te downloaden of af te spelen op een ander apparaat.
Als je nog steeds ondertitels ziet nadat je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, moet je mogelijk voor hulp contact opnemen met de videostreamingservice of app die je gebruikt.