1. Controleer de aansluitingen:Zorg ervoor dat alle kabels en aansluitingen tussen uw tv, settopbox (als u er een gebruikt) en de antenne of kabeluitgang goed vastzitten en goed zijn aangesloten.
2. Signaalsterkte:Zorg ervoor dat uw tv een sterk signaal ontvangt van de tv-antenne. Controleer of de antenne goed is geplaatst en vrij is van obstakels. U kunt ook proberen de antenne naar een andere locatie te verplaatsen of de richting ervan aan te passen om de signaalsterkte te verbeteren.
3. Kanalen opnieuw scannen:Soms kan het verlies van kanalen te wijten zijn aan veranderingen in de uitzendsignalen. Voer een herscan van kanalen uit op uw TV om er zeker van te zijn dat deze de nieuwste beschikbare kanalen oppikt.
4. Software-updates:Controleer of er voor uw tv software-updates beschikbaar zijn. Het installeren van de nieuwste software-updates lost vaak bugs op en verbetert de algehele tv-prestaties, inclusief signaalstabiliteit.
5. Reset de tv:Probeer een zachte reset uit te voeren op uw tv door de stekker ongeveer een minuut uit het stopcontact te halen en vervolgens weer aan te sluiten.
6. Externe apparaten:Als u een settopbox voor Freeview gebruikt, zorg er dan voor dat de box zelf correct functioneert en goed op de tv is aangesloten.
7. Signaalinterferentie:Controleer op mogelijke bronnen van signaalinterferentie, zoals andere elektronische apparaten, draadloze telefoons of magnetrons. Probeer deze apparaten uit de buurt van uw tv en antenne te plaatsen.
8. Neem contact op met de serviceprovider:Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met uw Freeview- of tv-serviceprovider. Zij kunnen u mogelijk helpen met verdere probleemoplossing of aanvullende ondersteuning bieden.
Houd er rekening mee dat de specifieke stappen kunnen variëren, afhankelijk van uw tv-model en opstelling. Als u niet zeker bent over een van de bovenstaande stappen, raadpleeg dan de gebruikershandleiding van uw tv of neem contact op met de klantenondersteuning van Philips voor hulp.