Vaak Netflix slechte prestaties heeft betrekking op het weergaveapparaat . Start het apparaat opnieuw en opnieuw te verbinden met de Netflix service. Op computers , tablets mobiele telefoons en andere apparaten met configureerbare software , probeer dan het bijwerken van de Netflix -speler of app en zorg ervoor dat de nieuwste versies van Adobe Flash en Microsoft Silverlight geïnstalleerd . Op hardware- apparaten zoals gameconsoles , smart -tv's en media- streaming-apparaten , te controleren of er updates voor de firmware van het apparaat , die doorgaans ook de software die nodig is om Netflix inhoud te decoderen .
Home Network Problemen
In huizen met bedrade of draadloze netwerken , kan een enkele netwerkverbinding worden gedeeld door meerdere apparaten via een router . Naarmate het aantal inrichtingen toeneemt , kan de snelheid van het netwerk en de algemene prestaties verminderen. Als Netflix is het hebben van problemen met de prestaties , haalt zo veel apparaten mogelijk en de router en het internet modem met het netwerk te resetten opnieuw te starten. Voor draadloze netwerken , zorg ervoor dat er geen andere netwerken in de buurt die interfereren met het signaal en verander de locatie van de router of opnieuw configureren van de broadcast -kanaal , indien nodig. Als performance problemen blijven , probeer de weergave -apparaat rechtstreeks op de router aansluiten met een bekabelde verbinding of sluit hem direct naar de Internet gateway modem uit te sluiten van het lokale netwerk storing .
Download snelheden
Zorg ervoor dat u een snel genoeg internetverbinding. Op het absolute minimum , Netflix vereist een 0,5 Mbit /s download snelheid van uw internet service provider . Voor de beste kwaliteit beveelt Netflix ten minste een 3,0 Mbit /s of sneller download snelheid voor standaard - definition content en 5,0 Mbit /s of beter voor high - definition weergave . Gebruik een online - speed test tool ( zie bronnen ) om uw effectieve download snelheden te bepalen; als ze consequent onvoldoende contact op met uw ISP om te zien of er een snellere pakketten beschikbaar .
DNS Issues
Als de verbinding is voldoende , een slecht presterende DNS-server kan uw Netflix prestaties verminderen . Een DNS-server vertaalt leesbare domeinnamen zoals Netflix.com in de IP-adressen die nodig zijn om direct gegevens via het internet . Als de DNS-server traag is, elk verzoek naar de server - waar veel per seconde kan zijn - is aanzienlijk vertraagd . Programma's zoals GRC DNS Benchmark of Namebench ( schakels in Resources ) kunt uw DNS-servers te testen en aan te bevelen betere keuzes .
Netwerkverbindingen
Slechte netwerkverbindingen tussen uw ISP en de Netflix -servers kan ook leiden tot problemen met de prestaties , dan die met betrekking tot de top internet congestie die typisch is voor een internet provider . In dergelijke gevallen kan het mogelijk zijn de slechte verbindingen omzeilen via een virtueel particulier netwerk of VPN . Er zijn vele aanbieders beschikbaar , variërend van gratis diensten ontworpen voor anoniem browsen op vergoeding op basis van providers die superieure prestaties van het netwerk beloven .
Net Neutraliteit Issues
In januari 2014 een regel voorkomen ISP's uit de heffingen voor prioritaire toegang tot hun netwerken , een deel van de " netneutraliteit " -concept , werd geveld . Hierdoor kunnen ISP's om een snellere verbinding met de diensten die ze betalen of bieden andere vormen van compensatie te bieden . Theoretisch zou het ook mogelijk maken een ISP om het verkeer te vertragen voor andere diensten die zij van mening te veel bandbreedte . In dergelijke gevallen is de enige manier om een betere Netflix prestaties te bereiken , als het werden getroffen , zou zijn voor Netflix zelf aan de ISP te betalen , want het heeft in recente zaken .