Dit is waarom:
* Het abonnement van uw account: Netflix heeft verschillende abonnementen met verschillende limieten voor het aantal apparaten dat tegelijkertijd kan streamen.
* De basis plan maakt één gelijktijdige stream mogelijk.
* De standaard plan maakt twee gelijktijdige streams mogelijk.
* De Premium plan maakt vier gelijktijdige streams mogelijk.
* Een ander apparaat is actief: Als je al streamt op de ene laptop en probeert te streamen op een andere, staat Netflix dit mogelijk niet toe omdat je de limiet van je abonnement hebt bereikt.
* Apparaatproblemen: Soms kunnen er problemen zijn met je apparaten of internetverbinding waardoor Netflix niet goed kan afspelen.
Problemen als volgt oplossen:
1. Controleer uw abonnement: Zorg ervoor dat je een plan hebt dat rekening houdt met het aantal gelijktijdige streams dat je nodig hebt.
2. Controleer andere apparaten: Zorg ervoor dat je niet al streamt op een ander apparaat dat aan je account is gekoppeld.
3. Log uit bij Netflix op de eerste laptop: Probeer uit te loggen bij Netflix op de laptop waarop u eerder aan het kijken was en meld u vervolgens weer aan op de nieuwe laptop.
4. Start uw apparaten opnieuw op: Het opnieuw opstarten van zowel uw laptops als uw modem/router kan soms tijdelijke problemen verhelpen.
5. Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je op beide laptops een sterke en stabiele internetverbinding hebt.
Belangrijke opmerking: Netflix gebruikt een systeem om uw locatie en apparaat te detecteren om ervoor te zorgen dat u uw account niet deelt met ongeautoriseerde gebruikers. Dit is de reden waarom het lijkt alsof de service u "blokkeert" op een nieuwe laptop, maar feitelijk alleen maar de streaminglimieten handhaaft.