- Zorg ervoor dat de voedingsadapter goed op zowel de console als het stopcontact is aangesloten.
- Onderzoek het netsnoer en de adapter op zichtbare tekenen van schade of rafels. Als er schade wordt geconstateerd, vervang dan de voedingsadapter.
Probeer een ander stopcontact:
- Probeer de console en de voedingsadapter op een ander stopcontact aan te sluiten. Dit kan helpen bepalen of er een probleem is met het oorspronkelijke stopcontact.
Controleer de console:
- Zorg ervoor dat alle kabels en aansluitingen goed vastzitten.
- Controleer het batterijcompartiment op eventuele corrosie of schade. Reinig eventuele corrosie voorzichtig met een zachte doek of wattenstaafje bevochtigd met ontsmettingsalcohol.
Een harde reset van de console:
- Schakel de console uit.
- Koppel de voedingsadapter los van zowel de console als het stopcontact.
- Wacht een paar minuten.
- Sluit de voedingsadapter weer aan op de console en het stopcontact.
- Probeer de console aan te zetten.
Neem contact op met de klantenondersteuning:
- Als de console nog steeds niet wordt ingeschakeld nadat u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op met de klantenondersteuning van VTech voor hulp.