1. Start het spel opnieuw: Dit is de eenvoudigste oplossing en werkt vaak. Probeer het spel te sluiten en vervolgens opnieuw te openen.
2. Update je spel: Zorg ervoor dat je de nieuwste update voor Pokémon Diamond hebt geïnstalleerd. Je kunt controleren of er updates zijn door naar het hoofdmenu van het spel te gaan en 'Opties' en vervolgens 'Software-update' te selecteren.
3. Maak de gameschijf schoon: Als je een fysieke kopie van de game gebruikt, probeer dan de schijf schoon te maken met een zachte doek. Vlekken of vuil op de schijf kunnen ervoor zorgen dat deze bevriest.
4. Verwijder beschadigde gegevens: Als uw gamegegevens beschadigd zijn, kan het spel vastlopen. Je kunt beschadigde gegevens verwijderen door naar het hoofdmenu van het spel te gaan en 'Opties', vervolgens 'Gegevensbeheer' en vervolgens 'Alle gegevens verwijderen' te selecteren.
5. Installeer het spel opnieuw: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet je de game mogelijk opnieuw installeren. Dit kun je doen door de spelgegevens van je console te verwijderen en deze vervolgens opnieuw te downloaden vanuit de Nintendo eShop.
Als je nog steeds problemen ondervindt nadat je deze oplossingen hebt geprobeerd, moet je mogelijk contact opnemen met de Nintendo-klantenservice voor verdere hulp.