Hier is een overzicht van zijn impact:
* IBM: Watson was de CEO van IBM (oorspronkelijk bekend als Computing-Tabminating-Recording Company) van 1914 tot 1956. Onder zijn leiding veranderde het bedrijf van een fabrikant van tabelleermachines naar een leidende kracht in de opkomende computerindustrie.
* Focus op service: Watson legde de nadruk op klantenservice en bouwde een verkooporganisatie op die zich richtte op het bieden van oplossingen in plaats van alleen op het verkopen van producten. Deze aanpak werd een kenmerk van het succes van IBM.
* Uitbreiding en onderzoek: Hij hield toezicht op aanzienlijke uitbreiding van IBM, inclusief de oprichting van onderzoekslaboratoria die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan de vooruitgang van de computertechnologie.
* Impact op computers: Hoewel hij zelf geen specifieke technologieën heeft uitgevonden, speelden zijn leiderschap en visie een belangrijke rol bij het vormgeven van de computerindustrie zoals wij die vandaag de dag kennen.
Hoewel hij geen specifieke technologieën uitvond, waren zijn bijdragen van fundamenteel belang voor de ontwikkeling en groei van de computerindustrie. Hij was een visionaire leider die de toekomst van technologie hielp vormgeven.