In 2002 ontmoette Nettles Kristian Bush op een lokale locatie in Atlanta, Georgia, en zij vormden het duo Sugarland. Hun titelloze debuutalbum werd uitgebracht in 2004 en werd goud gecertificeerd door de Recording Industry Association of America (RIAA). De daaropvolgende albums van Sugarland, "Enjoy the Ride" (2006), "Love on the Inside" (2008) en "The Incredible Machine" (2010), behaalden allemaal platina of hogere verkoopcertificeringen.
Enkele van de hitsingles van Sugarland zijn 'Baby Girl', 'Something More', 'Stay', 'All I Want to Do' en 'Stuck Like Glue'. Nettles en Bush hebben talloze prijzen en onderscheidingen gewonnen voor hun muziek, waaronder meerdere Grammy Awards, Academy of Country Music Awards en Country Music Association Awards.
Naast haar werk bij Sugarland heeft Nettles ook een solocarrière nagestreefd. In 2014 bracht ze haar debuut soloalbum 'That Girl' uit, met daarop de hitsingle 'Me Without You'. Nettles speelde ook in verschillende films en televisieshows, waaronder de film "The Blind Side" (2009) en de tv-serie "Nashville" (2012-2018).
Nettles staat bekend om haar krachtige zang en haar vermogen om verschillende muziekgenres te combineren, waaronder country, pop en rock. Ze heeft samengewerkt met verschillende artiesten, zoals Bon Jovi, Elton John en Dolly Parton.
In 2020 kondigde Sugarland hun pauze voor onbepaalde tijd aan, en Nettles bleef zich concentreren op haar solocarrière. Ze bracht in 2022 haar tweede soloalbum 'Playing with Fire' uit en toert om het album te promoten.
Jennifer Nettles is een ervaren zangeres, songwriter en actrice die een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de countrymuziekindustrie. Haar krachtige stem, muzikale talent en vermogen om verbinding te maken met het publiek hebben haar tot een geliefd figuur in de muziekwereld gemaakt.