* Streng en verantwoordelijk: Benson is de meest verantwoordelijke en strikte van de parkmedewerkers, die vaak probeert de zaken op orde te houden en ervoor te zorgen dat iedereen zijn werk doet. Hij raakt voortdurend gefrustreerd door de capriolen van zijn werknemers, vooral Mordechai en Rigby.
* Vaak overwerkt: Hij heeft vaak te maken met de belachelijke situaties die zich in het park voordoen, variërend van buitenaardse invasies tot tijdreizen.
* Heeft een zwak: Ondanks zijn strengheid geeft hij om zijn werknemers en helpt hij hen vaak als ze in de problemen zitten.
* Is verliefd op Pops: Benson is al lang verliefd op Pops, wat hij vaak probeert te verbergen.
* Superkracht: Hij is verrassend sterk, je ziet hem vaak met gemak zware voorwerpen gooien en soms zelfs monsters afvechten.
Hij is een sleutelfiguur in de show en zorgt met zijn gespannen persoonlijkheid voor veel komische spanning, terwijl hij toch oprechte zorg voor zijn werknemers toont.