- Begin met het voorstellen van jezelf. Vermeld uw naam, leeftijd (indien van toepassing) en beroep of studentenstatus.
- Leg uit hoe u heeft gehoord over de persoon naar wie u schrijft.
- Betuig uw steun. Laat de persoon weten dat je er voor hem bent en dat je aan hem denkt.
- Bied aan om alle mogelijke hulp of hulp te bieden.
- Deel positief nieuws. Vertel de persoon over alles wat zijn of haar dag kan opvrolijken.
- Wees een actieve luisteraar. Reageer snel op de brieven van de persoon.
- Blijf positief. Schrijf niet over negatieve dingen die de persoon van streek kunnen maken of ontmoedigen.
- Wees respectvol voor de tijd en ruimte van de persoon. Schrijf niet te vaak en respecteer altijd de privacy van de persoon.
- Onthoud dat iedereen waardigheid en mededogen verdient. Behandel de persoon met vriendelijkheid en respect.
- Sluit uw brief af met een vriendelijke groet en laat hen weten dat u ernaar uitkijkt iets van hen te horen.