Zorg ervoor dat de spelcassette schoon en onbeschadigd is. Blaas zachtjes in de cartridgesleuf en plaats de gamecartridge opnieuw om te controleren of deze goed op zijn plaats zit.
- Verwijder het spel en download het opnieuw :
Sommige bevriezingsproblemen kunnen optreden als gevolg van storingen in de spelgegevens. Probeer Pokémon Diamond uit de Nintendo eShop te verwijderen en opnieuw te downloaden. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw opgeslagen gegevens voordat u dit doet.
- Update uw systeem:
Installeer alle beschikbare systeemupdates voor je Nintendo 3DS. Systeemupdates kunnen soms compatibiliteitsproblemen met games oplossen.
- Probeer een andere 3DS :
Als je toegang hebt tot een ander Nintendo 3DS-systeem, probeer dan Pokémon Diamond op die console te spelen om te zien of het bevriezingsprobleem blijft bestaan. Dit zal helpen bepalen of het probleem bij uw specifieke console of bij de spelcassette zelf ligt.
- Neem contact op met Nintendo-ondersteuning :
Als het probleem blijft bestaan ondanks het proberen van al het bovenstaande, neem dan contact op met Nintendo Support voor verdere hulp. Zij kunnen mogelijk aanvullende stappen voor probleemoplossing bieden of indien nodig een reparatie/vervanging regelen.