2. Controleer de gameschijf op krassen of vuil. Als de schijf beschadigd is, kan deze mogelijk niet goed worden geladen. Maak de schijf schoon met een zachte doek en probeer het opnieuw.
3. Zorg ervoor dat je Nintendo DS up-to-date is. Soms kunnen game-updates bugs en glitches oplossen. Om te controleren of er updates zijn, ga je naar het menu Systeeminstellingen van de Nintendo DS en selecteer je 'Systeemupdate'.
4. Verwijder de spelgegevens en probeer het opnieuw. Hierdoor wordt je voortgang in het spel gewist, maar het kan ook het bevriezingsprobleem oplossen. Om de spelgegevens te verwijderen, ga je naar het Nintendo DS-systeeminstellingenmenu en selecteer je 'Gegevensbeheer'. Selecteer vervolgens "Nintendo DS/DSiWare" en kies de game die je wilt verwijderen.
5. Neem contact op met de klantenservice van Nintendo. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het spel nog steeds vastloopt, moet je mogelijk voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Nintendo.