- Zorg ervoor dat de oplaadkabel correct is aangesloten op de iPod en de stroombron.
- Probeer een andere oplaadkabel en stroombron te gebruiken om te zien of dat een verschil maakt.
2. Forceer het opnieuw opstarten van de iPod.
- Houd de aan/uit-knop en de thuisknop tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen los als je het Apple-logo ziet.
3. Reset de iPod.
- Sluit de iPod aan op een computer met behulp van een USB-kabel.
- Open iTunes en selecteer de iPod in de linkerzijbalk.
- Klik op de knop "Herstellen".
4. Controleer op software-updates.
- Sluit de iPod aan op een computer en open iTunes.
- Als er een software-update beschikbaar is, wordt u gevraagd deze te installeren.
5. Neem contact op met Apple-ondersteuning.
- Als geen van de bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met Apple Support voor verdere hulp.