1. Itunes geforceerd afsluiten.
>- Op een Mac drukt u op Command + Option + Esc om het venster Forceer stop met toepassingen te openen. Selecteer iTunes en klik op 'Forceer stop'.
>- Druk op een Windows-pc op Ctrl + Alt + Del om Taakbeheer te openen. Selecteer het tabblad "Toepassingen" en klik vervolgens op "Taak beëindigen" voor iTunes.
2. Start uw computer opnieuw op.
- Een eenvoudige herstart kan vaak softwareproblemen oplossen.
3. iTunes bijwerken.
- Open de App Store op een Mac of Microsoft Store op een Windows-pc en controleer of er updates voor iTunes beschikbaar zijn.
4. iTunes repareren
- Op een Windows-pc kunt u proberen iTunes te repareren door deze stappen te volgen:
- Open het Configuratiescherm.
- Selecteer 'Programma's en functies'.
- Klik met de rechtermuisknop op iTunes en selecteer 'Wijzigen'.
- Klik op 'Repareren'.
- Op een Mac kunt u iTunes opnieuw installeren door het te downloaden vanuit de App Store.
5. Controleer op conflicterende software
- Sommige software van derden kan conflicteren met iTunes, waardoor het niet kan opstarten. Probeer eventuele recente software-installaties of antivirusprogramma's tijdelijk uit te schakelen of te verwijderen.
6. Verwijder iTunes-bibliotheekbestanden.
- Sluit iTunes af en verwijder vervolgens de volgende bestanden:
- Ga op een Mac naar de map "Muziek" en verwijder het bestand "iTunes Library.itl".
- Ga op een Windows-pc naar de map "Mijn muziek" en verwijder het bestand "iTunes Library.itl".
7. Installeer iTunes opnieuw.
- Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u iTunes mogelijk opnieuw installeren. U kunt de nieuwste versie downloaden van de Apple-website.