1. Apple-ondersteuningswebsite :u kunt naar de ondersteuningswebsite van Apple gaan voor informatie, stappen voor probleemoplossing en gebruikershandleidingen met betrekking tot iTunes. U kunt via de website ook een ondersteuningsverzoek indienen en hulp krijgen van Apple.
2. Onlinechatten :Apple biedt online chatondersteuning voor iTunes. U kunt tijdens kantooruren een chat starten met een Apple Support-adviseur voor persoonlijke hulp.
3. E-mailondersteuning :u kunt ook een e-mail sturen naar Apple Support met uw iTunes-gerelateerde probleem. Normaal gesproken reageren ze binnen 24 tot 48 uur op uw e-mail.
4. Sociale media :Apple Support is actief op sociale mediaplatforms zoals Twitter (@AppleSupport). U kunt via sociale media contact met hen opnemen met uw iTunes-gerelateerde vragen.
5. Erkende Apple-servicecentra :Als uw iTunes-probleem verband houdt met hardware- of softwareproblemen met uw Apple-apparaat, kunt u voor hulp naar een door Apple erkend servicecentrum gaan.
Denk eraan dat u, voordat u contact opneemt met Apple Support, zelf eenvoudige stappen voor probleemoplossing probeert, zoals het opnieuw opstarten van uw apparaat, het controleren van uw internetverbinding of het bijwerken van iTunes. U kunt ook de ondersteuningsartikelen, tutorials en gebruikershandleidingen van Apple raadplegen voor zelfhulpoplossingen.