Wicked speelt zich af in het fantastische land Oz en vertelt het spannende en inspirerende verhaal van twee onwaarschijnlijke vrienden wier lot voor altijd met elkaar verweven raakt. Lang voordat Dorothy vanuit Kansas in Oz arriveert, ontmoeten twee andere meisjes elkaar in het land Oz. Eén, geboren met een smaragdgroene huid, is slim, vurig en onbegrepen. Ze heet Elphaba. De andere, geboren onder de betovering van de Goede Heks, is mooi, ambitieus en erg populair. Haar naam is Glinda. De twee worden geconfronteerd met talloze uitdagingen tijdens hun studie aan de Shiz Universiteit, waar ze leren over hekserij. Na verloop van tijd wordt Elphaba bekend als de boze heks van het Westen. Maar waarom wordt ze als slecht beschouwd? En wat dreef haar op dit pad?
"Wicked" is een magisch en betoverend verhaal over de kracht van vriendschap en het belang van het begrijpen van mensen die anders zijn dan jij. Het laat zien hoe zelfs de meest onwaarschijnlijke mensen vrienden kunnen worden, en hoe die vriendschap een diepgaande impact op hun leven kan hebben. De musical herinnert ons er ook op krachtige wijze aan dat niet iedereen is wat hij lijkt, en dat een verhaal altijd meer inhoudt dan wat ons eerst wordt verteld.
Het is een verhaal over liefde, vriendschap en verlossing.