1. Zoek uw dvd.
* Als u uw dvd kwijt bent, doorzoek dan uw huis, voertuig en andere plaatsen waar u de dvd hebt meegenomen.
*Als je je dvd nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van Netflix voor hulp.
2. Retourverzendlabel afdrukken.
* Ga naar de Netflix-website en log in op uw account.
* Klik op "Mijn dvd's."
* Selecteer de dvd die u wilt retourneren.
* Klik op ‘Artikel retourneren’.
* Volg de instructies om uw retourverzendlabel af te drukken.
3. Maak uw dvd gereed voor verzending.
* Plaats uw dvd in een stevige verzenddoos.
* Zorg ervoor dat de dvd veilig is verpakt, zodat deze tijdens het transport niet beschadigd raakt.
* Bevestig het retourlabel aan de voorkant van de verzenddoos.
4. Stuur de dvd terug naar Netflix.
* Breng uw dvd naar een plaatselijk postkantoor of UPS-winkel.
* Plaats het pakket in de juiste verzendbak.
5. Wacht op uw terugbetaling.
* Netflix verwerkt uw terugbetaling binnen enkele dagen na ontvangst van uw dvd.
* De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode waarmee u voor uw dvd heeft betaald.
Hier volgen enkele aanvullende tips voor het retourneren van dvd's naar Netflix:
* Plaats naast de dvd geen andere artikelen in de retourverpakking.
* Zorg ervoor dat de dvd in goede staat verkeert. Als de dvd beschadigd is, komt u mogelijk niet in aanmerking voor restitutie.
* Retourneer de dvd binnen de termijn die in uw huurovereenkomst staat vermeld. Als u de dvd te laat terugbrengt, kan er een vertragingsvergoeding in rekening worden gebracht.