1. Controleer de systeemvereisten. Zorg ervoor dat uw pc voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Grafische stuurprogramma's bijwerken. Zorg ervoor dat uw grafische stuurprogramma's up-to-date zijn. Meestal vindt u de nieuwste stuurprogramma's op de website van de fabrikant.
3. Sluit achtergrondprogramma's. Sluit alle onnodige programma's die op de achtergrond draaien, omdat deze het spel kunnen verstoren.
4. Verifieer gamebestanden. Controleer de integriteit van de gamebestanden via Steam of uw gamelauncher. Hiermee wordt gecontroleerd op beschadigde of ontbrekende bestanden en worden deze indien nodig vervangen.
5. Installeer de game opnieuw. Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer dan de game volledig opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u alle overgebleven bestanden of registervermeldingen verwijdert voordat u het opnieuw installeert.
Voor PS2:
1. Reinig de schijf. Als het spel vastloopt, kan dit te wijten zijn aan een vuile of beschadigde schijf. Probeer de schijf schoon te maken met een zachte doek of lensreiniger.
2. Controleer de console. Zorg ervoor dat je PS2 goed geventileerd is en niet oververhit raakt. Als de console oververhit raakt, kan het spel vastlopen.
3. Update de console. Zorg ervoor dat je PS2 de nieuwste systeemsoftware-update heeft. Meestal vind je de nieuwste update op de PlayStation-website.
4. Probeer een andere controller. Als u een controller van derden gebruikt, probeer dan een andere controller om te zien of dat een verschil maakt.
5. Neem contact op met ondersteuning. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en de game nog steeds vastloopt, moet je mogelijk contact opnemen met PlayStation-ondersteuning voor verdere hulp.