* Cody Martin:Cody is de 12-jarige tweelingbroer van Zack. Hij is de meest verantwoordelijke en intelligentere van de twee, maar hij kan soms nog steeds ondeugend zijn. Hij wordt vaak gezien met zijn tweelingbroer Zack en zijn beste vriend Moseby.
* London Tipton:London is een 15-jarig meisje dat de dochter is van een hotelmagnaat. Ze is rijk, verwend en gedraagt zich vaak als een diva. Ze wordt vaak gezien met haar vrienden, Zack en Cody.
* Maddie Fitzpatrick:Maddie is een 16-jarig meisje dat werkt als snoepjesmeisje in het Tipton Hotel. Ze is vriendelijk, zorgzaam en vaak de stem van de rede voor Zack en Cody. Ze wordt vaak gezien met haar vriend Zack.
* Esteban Ramirez:Esteban is het hoofd van het onderhoudspersoneel van het Tipton Hotel. Hij wordt vaak gezien om Zack en Cody uit de problemen te helpen. Hij wordt vaak gezien met zijn collega Arwin.
* Arwin Hawkhauser:Arwin werkt als piccolo in het Tipton Hotel en is bevriend met Esteban.