* Ebenezer Scrooge: De gierige hoofdpersoon, gespeeld door Jim Carrey.
* Jacob Marley: Scrooge's overleden zakenpartner en voormalig mentor, die Scrooge waarschuwt voor zijn naderend onheil, ook gespeeld door Jim Carrey.
* De geest van het verleden van Kerstmis: Een geest die Scrooge-momenten uit zijn verleden laat zien, gespeeld door Gary Oldman.
* De geest van het kerstcadeau: Een vrolijke en genereuze geest die Scrooge het heden laat zien, gespeeld door Colin Firth.
* De geest van Kerstmis die nog moet komen: Een stille en onheilspellende geest die Scrooge zijn mogelijke toekomst laat zien, gespeeld door Bob Hoskins.
Andere echte karakters:
* Fred: Scrooge's neef, gespeeld door Cary Elwes.
* Belle: Scrooge's vroegere liefdesbelang, gespeeld door Robin Wright.
* Kleine Tim: De kreupele zoon van Bob Cratchit, gespeeld door de jonge acteur Henry Lande.
* Bob Cratchit: Scrooge's loyale en vriendelijke klerk, gespeeld door Gary Oldman.
* Mevr. Cratchit: Bob's vrouw, gespeeld door Colleen Rennison.
De film neemt creatieve vrijheden en gebruikt een aantal extra personages die niet voorkomen in het originele Charles Dickens-verhaal, zoals:
* De metgezel van de Ghost of Christmas Future: Een mysterieus personage dat Scrooge door de toekomst leidt, ook gespeeld door Jim Carrey.
Over het geheel genomen blijft de film grotendeels trouw aan het originele verhaal, maar met een paar opmerkelijke toevoegingen.