Belangrijkste kenmerken van Opera PMS:
- Receptie: Deze module helpt gebruikers bij het beheren van het in- en uitchecken van gasten. Het geeft de bezettingsgraad weer, werkt de kamerstatus bij en genereert rekeningen voor gasten.
- Reserveringen: Met de module Reserveringen kunnen gebruikers reserveringen, beschikbaarheid van kamers en gastvoorkeuren bijhouden. Het helpt gebruikers ook bij het beheren van wachtlijsten en groepsreserveringen.
- Huishouden: Met deze module kunnen gebruikers huishoudelijke taken toewijzen, schoonmaakschema's voor de kamer bijhouden en de linneninventaris beheren.
- Gastenservice: De Guest Services-module helpt gebruikers bij het beheren van gastverzoeken en klachten. Het stelt gebruikers ook in staat gastvoorkeuren vast te leggen en te volgen voor persoonlijke service.
- Rapporten: Opera PMS biedt een uitgebreid scala aan rapporten, die waardevolle inzichten bieden in de hotelprestaties. Deze omvatten financiële rapporten, bezettingsrapporten en gastgeschiedenisrapporten.
Over het geheel genomen biedt Opera PMS hotels een gecentraliseerd en geïntegreerd systeem om hun activiteiten te beheren, de gastervaringen te verbeteren en de inkomsten te optimaliseren.