* Erik: The Phantom of the Opera, een gemaskerde figuur die in de riolen onder de Parijse Opéra woont. Hij is een briljant muzikant en componist, maar hij is ook een moordenaar.
* Christine Daaé: Een jonge sopraan die het voorwerp is van Erik's genegenheid. Ze is mooi en getalenteerd, maar ze is ook naïef en onschuldig.
* Raoul, Vicomte de Chagny: Een jeugdvriendin van Christine die ook verliefd op haar is. Hij is dapper en knap, maar hij is ook impulsief en roekeloos.
* Monsieur Lefevre (de Perzische): De manager van de Parijse Opéra. Hij is een vriendelijke en genereuze man, maar hij is ook hebzuchtig en corrupt.
* Joseph Buquet: De toneelmeester van de Parijse Opéra. Hij is een loyale en hardwerkende man, maar hij is ook een roddelaar en een bemoeial.
* Meg Giry: Een jonge ballerina die Christine's vriend is. Ze is aardig en ondersteunend, maar ze is ook jaloers op Christine's talent.
Mindere karakters
* Het koor van de Parijse Opéra
* De dansers van de Parijse Opéra
* Het orkest van de Parijse Opéra
* De toneelploeg van de Parijse Opéra
* De beschermheren van de Parijse Opéra