De ‘hot-seat-persoon’ kan persoonlijke problemen, emoties, ervaringen of uitdagingen bespreken en feedback en steun van de groep ontvangen. Andere deelnemers kunnen vragen stellen, hun eigen ervaringen delen, advies geven of opbouwende kritiek geven. Het primaire doel van Hot Seating is het faciliteren van zelfbewustzijn, persoonlijke groei en genezing voor de persoon op de Hot Seat en het bevorderen van verbinding en wederzijdse steun binnen de groep.
Hot Seating kan voor de deelnemer aan de Hot Seat een intensief zelfonderzoek opleveren en binnen groepsverband inzicht en ondersteuning bieden.