Nabijste (onmiddellijke) communicatieomgeving:
Dit richt zich op de hier en nu van communicatie, de tastbare aspecten die direct van invloed zijn op de uitwisseling:
* Fysieke instelling: Locatie, ruimte, meubelopstelling, verlichting, geluidsniveau, temperatuur.
* Deelnemers: Wie is er betrokken bij de communicatie? Hun aantal, rollen, relaties en individuele kenmerken beïnvloeden de interactie.
* kanaal: Het medium van communicatie (verbaal, non -verbaal, geschreven, visueel).
* Code: Het gedeelde gebruikte systeem van gebruikte symbolen (taal, gebaren, visuele elementen).
* Feedback: Verbale en non -verbale signalen die begrip en reactie op de boodschap tonen.
Ultieme (bredere) communicatieomgeving:
Dit niveau beschouwt de contextuele krachten die de communicatieomgeving vormgeven. Deze zijn vaak minder tastbaar, maar oefenen een krachtige invloed uit:
* Cultuur: Gedeelde overtuigingen, waarden, gebruiken en tradities die beïnvloeden hoe mensen communiceren.
* Sociale normen: Verwachtingen over passend gedrag en communicatie in specifieke contexten.
* Power Dynamics: Verschillen in status, autoriteit en invloed bij deelnemers.
* Geschiedenis: Eerdere interacties, gedeelde ervaringen en de bestaande relatie tussen communicators.
* Technologie: De impact van technologische tools en platforms op communicatie.
* Politieke context: Het bredere politieke klimaat en sociale structuren beïnvloeden de communicatienormen en vrijheid.
samenspel tussen nabije en ultieme:
Deze twee niveaus zijn met elkaar verbonden. De directe omgeving wordt gevormd door de bredere context. Een formele zakelijke bijeenkomst zal bijvoorbeeld een specifieke fysieke setting, code en deelnemers hebben, allemaal beïnvloed door de organisatiecultuur en machtsdynamiek. Evenzo vormt de ultieme omgeving hoe individuen interpreteren en reageren binnen de onmiddellijke communicatie.
Dit framework gebruiken:
Door de kernelementen van de communicatieomgeving op zowel het nabije als ultieme niveaus te begrijpen, kunnen we:
* Analyseer communicatiesituaties: Identificeer de factoren die de communicatie beïnvloeden en anticiperen op potentiële uitdagingen.
* Communicatiestrategieën aanpassen: Kies geschikte kanalen, codes en benaderingen op basis van de context.
* Verbetering van de effectiviteit van de communicatie: Wees meer bewust van de omgeving en hoe het onze eigen communicatie beïnvloedt.
Het is belangrijk om te onthouden dat dit een algemeen kader is en dat specifieke communicatiesituaties unieke combinaties van elementen hebben.