De autoriteiten voerden grondig onderzoek uit, maar er werden geen specifieke details over de doodsoorzaak aan het publiek bekendgemaakt. In Zuid-Korea leiden privacywetten en culturele gevoeligheden rond de dood er vaak toe dat er beperkte informatie met het publiek wordt gedeeld, vooral als het gaat om persoonlijke omstandigheden en exacte oorzaken.
Sulli's vertrek werd diep gevoeld door haar familie, vrienden, fans en de bredere gemeenschap. Haar carrière had aanzienlijke erkenning en succes gekregen in zowel acteren als muziek, en ze kreeg ook te maken met kritiek en online pesterijen vanwege haar openhartige karakter. Na haar overlijden werden er op grote schaal discussies gevoerd over geestelijke gezondheid, cyberpesten en de druk waarmee beroemdheden in de entertainmentindustrie worden geconfronteerd.
Na haar overlijden hielden Sulli's familie en naaste medewerkers privé-uitvaartdiensten, waarbij de wensen van de familie op het gebied van privacy werden gerespecteerd. De entertainmentindustrie en haar fans rouwden om het verlies van een veelbelovende jonge artiest die een blijvende impact op de levens van velen heeft achtergelaten.