1. Extern conflict (persoon versus samenleving): Leona Stevensons strijd tegen een onverschillig en onpersoonlijk medisch systeem is een centraal conflict in het stuk. Haar wanhopige pogingen om via telefoongesprekken hulp te krijgen, onthullen de beperkingen en potentiële gevaren van een al te gemechaniseerde samenleving waarin het menselijk leven onbeduidend lijkt.
2. Extern conflict (persoon versus persoon): Het verkeerde telefoontje dat Leona in verband brengt met een moorddadig complot, brengt haar op gespannen voet met een groep criminelen, waaronder Sally en haar handlangers. Dit conflict wordt steeds dreigender naarmate ze Leona proberen op te sporen, waardoor een spannende reeks gebeurtenissen ontstaat.
3. Intern conflict (persoon versus zelf): Leona worstelt gedurende het hele stuk met haar eigen angsten, twijfel aan zichzelf en kwetsbaarheid. Haar gevoel van hulpeloosheid wordt sterker naarmate ze verlamd raakt door de wetenschap dat er gevaar nadert, maar het haar ontbreekt aan de middelen om zichzelf te redden. dit interne conflict voegt nog een spanningslaag toe aan de plot.
4. Ethisch conflict (goed versus fout): Het onethische plan en de meedogenloze acties van de criminelen staan in schril contrast met Leona's oprechte strijd om te overleven. Deze nevenschikking benadrukt de morele dimensie van het stuk en nodigt het publiek uit om ethische vragen te stellen over iemands verantwoordelijkheid om een andere persoon in nood te helpen.
Het bekwame samenspel van deze conflicten drijft de plot van "Sorry, Wrong Number" vooruit, waardoor de spanning wordt opgebouwd en een aangrijpend verhaal ontstaat dat het publiek geboeid houdt tot de climax en de oplossing.